침해사고 및 개인정보 유출 안내
안녕하세요, 토마토TV입니다.
토마토TV를 이용해 주시는 고객님께 깊은 사과의 말씀 드립니다.
당사는 2026년 11월 3일, 토마토TV 홈페이지 로그인 화면이 외부 해커의 공격 경로로 이용되어, 로그인에 사용되는 이토마토 회원정보가 조회된 사실을 확인하였습니다.
■ 당사의 대응 조치
홈페이지 로그인 화면의 보안 취약점 수정 및 오류 정보 외부 노출 차단
관리자 화면 사내 허용 IP 외 접속 차단, 관리자 비밀번호 변경, 로그인 실패 횟수 제한
한국인터넷진흥원 침해사고 신고 및 조사 협조
회원정보를 보관하는 계열사 이토마토의 개인정보 유출 안내를 아래와 같이 함께 게시합니다.
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[이토마토] 개인정보 유출 사실 통지 및 사과문
안녕하세요. 이토마토입니다.
당사는 2026년 11월 3일, 외부 해커가 홈페이지 보안 취약점을 이용해 개인정보 저장 DB에 접근하여 개인정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.
고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하지 못한 점 깊이 사과드립니다.
■ 유출 시점 및 경위
2026년 7월 13일~20일: 계열사 뉴스토마토 홈페이지 로그인 화면을 통한 회원정보 조회
2026년 8월 21일~22일: 이토마토 모바일 웹을 통한 연락처 조회
2026년 9월 6일: 계열사 토마토TV 홈페이지 로그인 화면을 통한 회원정보 조회
■ 유출된 개인정보 항목
이토마토 회원: 이름(닉네임), 아이디(휴대폰번호), 이메일(회원가입시 자동으로 발급되는 항목), 주소·우편번호(회원가입 시 입력하신 경우)
이토마토 회원이
아닌 고객: 휴대폰번호(일부 고객님은 이름 포함)
■ 당사의 대응 조치
침투 경로 차단 및 변조된 로그인 정보 복구를 즉시 완료하였습니다.
또한 한국인터넷진흥원(KISA) 침해사고 신고 및 개인정보보호위원회 유출의심 신고를 완료하였으며, 보안 취약점 개선과 수사기관 신고 및 내부 조사를 진행하고 있습니다.
■ 고객님께 드리는 안내
1. 이토마토 회원은 계정의 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다.
2. 이토마토와 동일한 비밀번호를 사용하는 타 사이트가 있다면 도용 방지를 위해 함께 변경해 주시기 바랍니다.
3. 당사를 사칭하여 '보상금·환불·본인인증·단톡방 참여' 등을 유도하는 전화나 문자, 메일에 주의 부탁드립니다. 본 안내에는 어떠한 외부 인터넷 링크(URL)도 포함되어 있지 않습니다.
■ 문의 및 피해 접수
고객센터: 02-2128-3355 / md@etomato.com
분쟁조정: 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972
개인정보침해 신고센터: 국번없이 118 / 경찰청: 112
다시 한번 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
2026년 11월 06일
주식회사 이토마토